深耕高教新闻21年，专家型记者是怎样炼成的 全媒实战家

发布日期：2024-09-19 14:23

来源类型：华威游戏 | 作者：彼得·穆兰

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作者：徐玉芹

来源：《全媒体探索》2024年7月号

徐玉芹，山东资深教育记者，山东高考生家长口中的“老徐”，专注高教新闻报道和高考政策研究21年，山东省教育科学“十三五”规划2020年度重大招标课题、山东高考综合改革实施情况跟踪调查研究骨干专家，拥有庞大的粉丝群体和良好的品牌影响力。

主持并运作金牌直播节目“老徐话高招”、齐鲁壹点专栏“老徐说高考”；运营维护高考交流群若干，覆盖全省20余万垂直用户。截至2024年7月，直播栏目“老徐话高招”阅读量达1.4亿，专栏“老徐说高考”单篇最高阅读量突破1000万。此外，还成功策划并运作多届985/211精品高考招生咨询会、“走进大学”“云游校园”“大学节”“对话掌门人”等品牌活动。

“听老徐徐徐道来，话高招招招精彩。”2024年7月22日22:22，齐鲁壹点金牌直播栏目“老徐话高招”2024高考季最后一场直播顺利收官，栏目阅读量累计达到1.4亿。

作为栏目策划人、主持人，我的2024高考季，终于可以松一口气了。

在教育领域持续深耕

在镜头前与不同嘉宾侃侃而谈的老徐，其实是典型的传统媒体人转型样本。

2001年3月，我的老东家《山东商报》创刊，当年1月开始招兵买马。彼时在高校做英语老师的我正值寒假，便去应聘，然后一发不可收。

经历是一笔宝贵的财富。做教师的经历，无论是对于我作为编辑被发掘出来跑教育口，还是后来专注研究高考政策，转型做填报志愿指导、开讲座、做主播，都起到重要作用。

视线拉回到2001年。当时还是“小徐”的我是以英语专业本科毕业生的身份应聘了《山东商报》的国际新闻编辑岗位。入职后，除编辑国际新闻版面，还负责头版和要闻版。一年之后，我以编辑身份发表系列报道《我丢了公交IC卡》。当时公交IC卡刚刚在济南出现，是个新生事物。稿子发出之后，引发了许多读者的共鸣，也促成了我从编辑转型做记者。

转型之后，我先被“扔”到热线新闻历练了一年，后来又跑了一年公用事业条线。2003年11月，我正式接手教育口，成为教育新闻记者。感谢老东家多年的精心培养和后来的放手成全，成就了现在的“老徐”。

我的记者生涯中第一篇代表作《晚点考生泪跪考场》发表于2004年高考期间，那是我接手教育口之后跑的第一个高考。这篇稿件让我收获了无数奖项和口碑。也正是从这篇稿子开始，我更加坚定地在记者这条路上走了下来。

很多人都知道，现在高考突发事件处理办法中有这样一条内容——考生如忘带准考证，可先“刷脸”进场考试，考试结束前由其领队或家长将证件送到考场即可。但很少有人知道，2004年之前，这只是一个躺在文件中的条文。由于担心政策会让考生对考试时间产生松懈心理，主管部门从未公开发布。因此，2004年高考，聊城临清考生小李在英语考试前发现自己忘带准考证，于是自己返回住地取证。但当他回到考点，已经超过截止进场时间两分钟。作为2004年戏曲专业考试成绩全省第二的艺考生，只要他的文化课成绩能够过线，就能够被录取。但是，现实中没有如果。走投无路之下，他给考场工作人员下跪了。但人情是人情、规则是规则，即便下跪，也未改变结果。全程见证了这无奈一跪又目送他落寞地离开考点，新手记者“小徐”不落忍，追上去采访了他。一篇题为《晚点考生泪跪考场》的稿件就此诞生。

尽管当年网络并不发达，但《晚点考生泪跪考场》一稿还是通过通联手段传遍大江南北，甚至上了凤凰卫视杨锦麟的《有报天天读》。因为这篇稿子，山东乃至全国正式公开高考偶发事件处理办法中的条例——考生如果忘带准考证，可与带队老师或父母联系回去取证，自己先进去考试。再后来到了2015年，山东实现了考生自行上网打印准考证，且不限份数，进一步减少了意外发生。

一篇新闻稿竟然能够推动信息公开，让更多人获益，这对当时的新手记者“小徐”来说既惊又喜，也让我后来有勇气在这条路上走了下来，并且成为一名在行业领域持续深耕的专业记者。

着手研究政策，做专家型记者

记者这个职业更像是一个学习平台，每天与不同的人打交道，只要有心，每天都在学习。专注做教育记者之后，我遇到一批良师益友，他们总能在关键节点给予我点拨。在大家的点拨和指导下，我不断学习、不断进步，逐步从一个普通的跑口记者变成一个研究政策的专家型记者。

2006年前后，当我做教育记者渐入佳境、常常发表整版报道时，时任山东大学本科招生办公室主任朱德建提醒我“不要满足于写整版稿件”。他说：“你要多花点心思研究政策，你的稿子已经写得够好了。”我接受了他的建议，从那时起，我便开始有意识地研究高考政策。

2009年应当算是我作为传统媒体记者职业生涯的巅峰，标志性事件是报道了“高密三胞胎高考考出连号分”。因为这个稿子，拿奖拿到手软。但是，对我而言，奖项的收获只是其一，还有一个收获对我来说更加重要，那便是高密三胞胎其实是我研究高考志愿填报的起点，那是我人生中第一次完整地给别人指导高考志愿填报。

2009年高考成绩公布后，高密柏城镇小河崖村老赵家的三胞胎儿子高考成绩都上了重点线。通过当时的线索，只知道三胞胎都上了重点线，家庭条件比较艰苦，并不了解他们的成绩。因为我当时忙于高考招生咨询会采访，到了当天下午才抽出空来电话采访三胞胎的父亲。我一边采访一边在本子上记录，突然一划拉，发现三个孩子的分数是连着的：616、617、618。《高密三胞胎高考考出连号分》就这样出炉了。报道发出后，身在新西兰的高密老乡范西夏女士打来电话，说孩子们四年的学费她都包了。

高密“连号分”三胞胎在大学校门口合影留念

《山东商报》关于三胞胎的报道

三胞胎穿着一模一样的衣服走进大学校园（资料片）

后来我指导三个孩子填报高考志愿，他们顺利去了中国石油大学（华东），毕业后一个去了中海油，一个去了中石化，一个去了中建公司。2019年9月，三个孩子结婚，还专门邀请我去参加他们的婚礼。逢年过节，三胞胎家里也会给我寄来当地特产。我们已经从记者和采访对象变成了亲人。

可以说，《晚点考生泪跪考场》和《高密三胞胎高考考出连号分》，是我职业生涯中两件里程碑式的作品。

用户积累与经验积累

后来，我在我的硕士生导师、山东大学新闻传播学院唐锡光教授的指导下，做出了山东第一个聚焦高考的微信公众号，还建了若干高考交流群。2019年，我离开老东家时，那个公众号的粉丝数达到了16万，高考交流群则帮我解决了纸媒当时无法解决的用户互动问题，也帮我完成了垂直用户的原始积累。通过这些手段，我很快完成了传统媒体人的第一次转型。

2019年2月初，我入职齐鲁晚报·齐鲁壹点，开始尝试在齐鲁壹点客户端上做直播节目。自认为前期积累了大量垂直用户，做直播对我来说应该不算难事，但现实却是，从传统媒体时代的文字记者转型做主播毕竟经验不足，因此遇到一些波折。非常感谢在那段时间里母校师长们给予我的支持与帮助，给我当“陪练”，为我指明失误，帮助我成长。

还记得“老徐话高招”第一期访谈节目是在山东大学诞生的，当时的访谈嘉宾是时任山东大学本科生院院长、本科招生办公室主任刘传勇和时任本科招生办公室副主任徐志全。那期访谈虽然做了很多准备，内容也很精彩，但因直播经验不足，设备收音效果不好，播出时声音很小。每每想起这件事，我都无比愧疚。与愧疚相伴的，是我对母校老师愿意给我做“陪练”的感激。

还有一件记忆深刻的事，是我第一次在高考招生咨询会上做大型连场直播。

2019年6月26日的齐鲁晚报高考招生咨询会，是我第一次把“老徐话高招”直播间“搬”到咨询会现场，不间断地采访了十几位高校招办主任。同样因为经验不足，现场遇到了一些问题。有惊无险地完成直播后，我刚打开手机，便收到山东大学物理学院张承琚教授的留言。张承琚教授全程收看了直播，针对那场直播给我提了5条意见，包括声音问题、准备工作不充分等，一针见血。他说：“我一直很关注你的新闻和节目，特别是与山大和教育有关的。我认为你很会抓点，把人们关注的、社会关注的点找得很准；再就是有教育情怀和山大情怀；第三是很投入，工作精益求精。所以，对你的要求必须高标准。但愿对你有帮助。”张教授的5条意见和当时的留言截图，我至今保留在手机里，时刻警醒自己。

经过一段时间的直播锻炼，“老徐话高招”逐渐成熟。当时机来临，高校招生宣传全面转移到线上，“老徐话高招”也顺利地成为他们的主要网络宣传阵地。

专业打底+团队作战，“老徐话高招”启动

“老徐话高招”是一档通过网络平台播出的高考招生访谈栏目，作为坚守教育新闻报道20余年的记者，我以高考师生、家长们熟知的“老徐”身份主持这档栏目。

2019年8月，单位领导对融媒发展前景进行科学研判后，在内部开展了“星星视频”栏目海选，尝试打造平台自有MCN，“老徐话高招”作为教育新闻事业部推选的栏目成功入选。栏目定位为“在线追踪教育热点，解读高考政策，支招填报志愿、备考辅导，分享高考故事”，并于2019年10月9日推出首期节目。

栏目推出之后，选题精准对接考生和家长需求，坚持每周一期。到首期招办主任访谈前，“老徐话高招”已推出18期节目，收看量超过200万，位列“星星视频”同期推出的栏目第一位。

有了前期的直播经验、用户及口碑的积累，在疫情突发、影响到高校招生宣传时，“老徐话高招”适时推出了“招办主任访谈”系列节目。访谈一经推出，迅速以沉浸式聊天、针对性提问，能够帮助高校提炼宣传点、提升影响力等特点，得到高校、高中、高考生及其家长的广泛认可。良好的收看数据和用户反馈，吸引了更多高校的参与。

突如其来的新冠疫情，影响的不仅仅是高校的招生宣传，对媒体创收也造成极大冲击。如果拿不出线上拳头产品，单纯依赖线下活动，在与同行的竞争中无疑会落下风。在这种形势下，已经崭露头角的“老徐话高招”便成了教育新闻事业部的线上主打产品之一，由同事们向高校推广。随着节目播出期数越来越多，宣传效果被更多高校看到，参与的高校便越来越多，形成了良好的品牌效应。

“老徐话高招”并非是教育新闻事业部单打独斗生产出来的，而是齐鲁晚报·齐鲁壹点多个部门协同作战的成果。栏目开创初期，由我策划、主持，教育新闻事业部的同事负责掌镜直播。后来随着栏目内容形式的丰富，急需更专业的技术支持，以提升制作水准。经单位协调，视频中心、果然视频新闻中心的专业团队提供了直播导播、视频制作等多方面的技术支撑，保证了节目的制作质量和效率。

持续创新，影响力与创收力双丰收

与此同时，“老徐话高招”不断创新栏目形式。

疫情期间，针对高中生无法进大学参观体验的实际情况，推出“老徐话高招·云游大学”；为高校量身定制“校长访谈”；根据山东新高考按照“专业（类）+院校”报志愿模式，推出“老徐话高招·院长访谈”“老徐话高招·学霸来了”等，深受多方好评。2020年，山东政法学院与“老徐话高招”合作，首次推出“院长访谈”系列节目，各二级学院院长进驻“老徐话高招”直播间，宣传推介各自学院、专业。推介效果相当亮眼，山东政法学院当年录取位次提升至山东高校第20位，2021年进一步提升至第19位，2022年提升至第16位，2023年更是提升至第12位。

2021年，“老徐话高招”栏目与山东大学达成战略合作，推出“山大专业零距离”系列直播宣讲，由王小云院士领衔、副校长吴臻助阵，六大学部30多位院长一道，全方位、立体化地介绍山大学科建设、专业优势和人才培养特色。系列直播在高校圈和学生群体引起震动，极大地提升了齐鲁晚报·齐鲁壹点以及“老徐话高招”栏目的影响力。同时，借助山大的社会影响力和示范作用，带动了更多高校对齐鲁晚报·齐鲁壹点视频产品的认可。这一合作模式成功复制到山东第一医科大学，并取得良好效果。

2023年大学校园开放之后，结合考生和家长迫切希望了解大学和专业的需求，我们又开创性地推出了“跟着老徐进大学”与“走进大学”节目录制相结合的方式，带领考生和家长实地走进大学，并通过直播方式向外辐射，让更多无法走进大学的学生和家长也能身临其境地体验、了解大学和专业，以帮助学生合理地进行学业生涯规划，科学填报高考志愿。

2024年再次创新，推出了“大学节”“对话掌门人”等系列节目。其中，6月22日，齐鲁晚报·齐鲁壹点与山东第一医科大学联合举办了“2024大学节”暨山东第一医科大学2024校园开放日活动。“大学节”的举办今后将常态化，每年举行一次。

“老徐话高招”自开播以来，赢得了高校、高中生及其家长的高度信赖。截至2024年7月22日，共推出直播节目409期，总阅读量突破1.4亿。每年高考季创收上百万，同时拉动高校全方位合作，实现了影响力与创收力双丰收。

（作者徐玉芹：齐鲁晚报·齐鲁壹点记者）

本文刊于《全媒体探索》2024年7月号，原标题为《深耕高教领域，用专业架起沟通桥梁》。